In regelmäßigen Abständen, nehmen automatisch alle Nutzer, die von www.digitickets.gr ihre e-Tickets kaufen, an eine Verlosung teil, die in der ersten Woche nach dem Ende einer bestimmten Periode stattfindet. Der Gewinner gewinnt einen 3tägigen Urlaub für 2 Personen an verschiedenen Urlaubsorten in Griechenland, die von www.digitickets.gr ausgewählt wurden.
Die Ergebnisse jeder Verlosung und dem Datum der nächsten Verlosung werden in unserer Webseite bekanntgegeben.
Die Webseite www.digitickets.gr bietet nützliche Anwendungsgebiete an ihre Nutzer an, über ihre wesentliche Funktion hinaus, die aus der elektronischen Buchung und Ausstellung von Tickets besteht. Unser Ziel ist es, unserem Nutzer ein vollständiges Informationspaket für seine Reise anzubieten.
Kurzgefasst werden folgende Funktionen unterstützt:
Die Ticketpreise in der Webseite www.digitickets.gr sind die Preise, die jedes Fährunternehmen offiziell verrechnet und beinhalten keine Zusatzkosten.
Zuschläge auf den Gesamtpreis bei der Buchung werden bei folgenden Fällen verrechnet:
Zuschläge auf den Endpreis sind bei folgenden Fällen zu zahlen:
Sollten Sie die Tickets durch American Express- oder/und Diners Club-Karten bezahlen, so wird ein Zuschlag von 2% auf den gesamten Buchungspreis verrechnet. Dieser gesamte Buchungspreis beinhaltet alle weiteren Zuschläge.
Falls die Übergabe der Tickets durch einen Kurierdienst erfolgt, verrechnet unser System automatisch ein zusätzliches Serviceentgelt.
Für folgende Serviceleistungen unseres Büros, wie z.B.
Um vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen, haben wir den DigiTickets Club gegründet. Jeder Nutzer von DigiTickets.gr kann sich als Mitglied des DigiTickets Clubs registrieren und die Mitgliedskarte erhalten, die er vor der ersten Nutzung aktivieren muss. Jedes Mal, wenn er die Mitgliedskarte beim Fährticketkauf benutzt, sammelt er Punkte, die er dann einlösen kann. Sollten Sie die Punkte nicht sofort beim nächsten Ticketkauf einlösen, so werden diese bis zum fünften Ticketkauf zusammengezählt, um einen grösseren Bonus zu erreichen.
Detailliert:
Mit dem Kauf eines Tickets bei DigiTickets.gr können Sie ausserdem ein Reiseversicherungspaket von Allianz Global Assistance auswählen, um Ihre Reise abzusichern. Dieses Paket hat man speziell entwickelt, organisiert und kalkuliert, indem man den Bedarf der Reisenden berücksichtigt, die mit dem Schiff vom/ins Ausland, aber auch innerhalb Griechenlands reist. Um die ausführlichen Bedingungen des Programms durchzulesen wählen Sie hier.
Das Reiseversicherungspaket 'Insurance' von Allianz Global Assistance beinhaltet:Sie können sich einen Zielort nach dem Namen des geografischen Gebietes (z.B. Naxos) oder dem Namen des Hafens (z.B. Piräus) aussuchen, indem Sie griechische oder lateinische Buchstaben eingeben. Das System wird Ihnen die Zielorte anbieten nach den Kriterien, die Sie eingegeben haben. Mit der Auswahl des Abfahrtshafens wird die Liste mit den Zielorten informiert. Diese beinhaltet nur die vorhandenen Fahrpläne der Fährgesellschaften. Sollte etwas nicht in der Liste beinhaltet sein, bedeutet dies, dass kein entsprechender Fahrplan existiert.
Der Zielhafen und Abfahrtshafen müssen in demselben geografischen Gebiet sein (z.B. Zielhafen Amorgos Aigiali, Abfahrtshafen Amorgos Katapola). In jedem weiteren Fall müssen Sie eine separate Buchung für die Abfahrt und eine separate Buchung für die Rückfahrt vornehmen.
Die Reisemöglichkeiten erscheinen auch auf der Landkarte (s. Zielorte). Die Landkarte funktioniert auch interaktiv. D.h. man kann sich die Abfahrts- bzw. Zielorte aussuchen, wenn man einfach auf verschiedenen markierten Orten auf der Landkarte clickt (s. Nutzungsanweisungen).
Contact the Help Desk of Digitickets (210-6090451). The possibility of amending the reservation always depends on the regulations of each ferry company.
Ihr Personalausweis (wenn Sie im Inland reisen) oder Ihr Reisepass (wenn Sie ins Ausland reisen oder ein neuer Ausweis für die Türkei oder der EG-Länder) zusammen mit Ihrem Ticket sind erforderlich, so dass Sie diese beim Check-In vorweisen können.
Ausserdem sind je nach Fall die Dokumente erforderlich, wenn Sie berechtigt sind, eine besondere Ermässigung zu erhalten (z.B. Studentenpass usw.).
Vorsicht: Ohne das ausgestellte Ticket wird Ihnen die Zulassung auf das Schiff NICHT erlaubt. Das ausgestellte Ticket ist erforderlich und kann nicht von der Buchungsnummer oder der Ticketnummer ersetzt werden.
Generell müssen die eingegebenen Daten mit den wahren Daten der Reisenden, die die ausgestellten Tickets besitzen (Passagiere sowie Fahrzeuge), übereinstimmen. Jedoch ist die Kontrolle, was die Namen anbetrifft, auf dem Schiff nicht so streng und möglicherweise werden Sie beim Einstieg kein Problem haben.
Die Altersgruppen der Passagiere sind folgende:
Bei der online-Buchung müssen Sie die Altersgruppe jedes Passagiers angeben. Die Fährgesellschaften gewährleisten meistens eine Ermässigung für Kinder (meistens beträgt diese den halben Preis des normalen Tickets), sowie kostenloses Ticket für Säuglinge. Sie müssen also die richtige Altersgruppe für jeden Passagier bei der Buchung angeben.
Find out about the rights and obligations of passengers as well as discounts on fares here.
Durch die online-Buchung, geben die Fährgesellschaften nicht die Möglichkeit, bestimmte Sitzplätze zu reservieren. Das System versucht alle Passagiere einer Buchung an nebeneinander liegenden oder nahorientierten Sitzplätzen zu ordnen, wenn diese am Zeitpunkt der Buchung freigestellt sind. Sollte von einer bestimmten Fährgesellschaft ein Plan zur Sitzplatzreservierung für das bestimmte Fährschiff und den bestimmten Sitzplatz bereitstellen (dies wird im System besonders markiert), bitten wir Sie (falls Ihrerseits erwünscht) sich an uns telefonisch unter der Tel. 210-6090451 zu melden oder eine E-Mail an info@digitickets.gr zu schicken, um Ihren Ticketkauf zu vervollständigen.
You can change your ticket to a higher class or add a cabin (subject to availability) onboard the ship, paying the difference in fares. However, tickets purchased with special offers are not subject to such changes.
Tickets bought on the internet are PTA tickets. These tickets must either be issued online via web check-in, as explained under A, or printed out as described under B. However, not all ferry companies allow web check-in (A). Even if they do, you may print out your ticket (B) if you prefer, although web check-in (A) is more convenient when it is possible, especially if you have a smart phone.
A. If your ferry company supports web check-in, next to your ticket reservation number you will see a URL link: Web Check-in - Smart Ticket. This link will direct you to the web check-in site of the ferry company, where you should follow the instructions to issue your web ticket on your smart phone, or issue your ticket online and receive a PDF you must print out (at home, at your hotel, or wherever it is convenient) and bring with you to the ferry boat.
B. If your ferry company does not allow web check-in, you must print out your tickets at a travel agency near you, or at the port. Usually there are local travel agents’ kiosks at the port where tickets can be printed; for that reason, it is a good idea to be there 15 to 30 minutes earlier than usual. At the end of the e-mail received with a reservation, we describe the central agencies where you can print the tickets. To print them, it is necessary to provide the local agent with the reservation number written on the ticket.
Please note that for a multi-leg trip you will have to follow the steps mentioned above (A and/or B) for each ferry company and reservation you have.
An einigen Fällen gewähren die Fährgesellschaften einen besonderen Rabatt, wenn man ein Ticket mit Rückfahrt kauft. In der Webseite von www.digitickets.gr erscheinen diesbezügliche Infos, die Ihnen zu einer günstigeren Ticketauswahl weiterhelfen.
In einer online-Buchung können Sie bis zu 9 Passagieren und bis zu 4 Fahrzeugen einbeziehen.
Sollte ein Preisnachlass angeboten werden, so erscheint dieser automatisch im Buchungssystem. Bei der online-Buchung wird von Ihnen möglicherweise verlangt, weitere Daten (z.B. Studentenausweis-Nr.) einzutragen.
Vorsicht: Beim Einstieg müssen Sie alle erforderlichen Dokumente bei sich haben (z.B. Studentenausweis usw.).
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:
Offene Tickets gelten nur für einen bestimmten Zeitraum, der von der entsprechenden Fährgesellschaft bestimmt wird.
Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung, Ihr Ticket zu erhalten:
Der Versand mit Kurierdienst kann nicht erfolgen, wenn der Zeitraum zwischen Abfahrtsdatum und Bestelldatum geringer als drei Werkstage für Lieferung innerhalb von Attika und von fünf Werkstagen für Lieferung ausserhalb von Attika beträgt.
Sie können Ihr Ticket nicht am Abfahrtshafen erhalten, wenn dies aus irgendeinem Grund die entsprechende Fährgesellschaft verbietet. Die Abnahme kann jederzeit vom Zeitpunkt des Ticketkaufs bis zum Zeitpunkt Ihrer Abfahrt stattfinden (Sie müssen die Buchungsnummer, die Ihnen per E-Mail und SMS nach dem erfolgreichen Abschluss Ihres Ticketkaufs zugesandt wurde) dabei haben.
Sie können sich auch bei den Agenturen jeder Fährgesellschaft Ihr Ticket abholen. Nach jedem erfolgreichen Abschluss Ihrer Buchung, werden per E-Mail, auch alle Agenturen angegeben, wo Sie Ihre Tickets abholen können. Diese Agenturen beinhaltet auch die Webseite jeder Fährgesellschaft (Sie haben direkten Zugriff auf die Webseite jeder Fährgesellschaft hier).
Die Lieferadresse unserer Büros ist die Adresse von Hilfe-Center (s. hier).
Now several ferry companies offer the possibility of electronic ticketing.
The following companies allow this; the links lead you to their pages, where you can issue an e-ticket for reservations you have made through www.digitickets.gr:
In all other cases, you must have your printed ticket with you.
Die Passagiere müssen mindestens eine Stunde vor der Abfahrtszeit am Hafen sein oder am Zeitpunkt des entsprechenden Fahrplanes, den die Fährgesellschaft angibt.
Sie können die Abfahrtszeit bestätigen, indem Sie die Hafenbehörde des zuständigen Hafens anrufen (s. diesbezügliche Daten hier). Ausserdem informieren einige Fährgesellschaften ihre Passagiere per SMS, sollte sich ein vorgesehener Fahrplan ändern oder sogar ausfallen.
Schliesslich bemüht sich unser Büro (durch SMS oder/und E-Mail), im Falle einer Fahrplanänderung, seine Kunden rechtzeitig zu informieren.
In the event of the company's liability (e.g. damage to a ship) or due to weather or a strike, return your ticket for a refund of the price you paid.
Nur wenige Fährgesellschaften erlauben eine Ticketausstellung mit offenem Rückfahrtsdatum. Meistens stammen Tickets mit offenem Rückfahrtsdatum aus der Änderung der normalen Tickets in Tickets mit offenem Rückfahrtsdatum.
Contact the Help Desk of Digitickets (210-6090451). The possibility of converting tickets into open date tickets always depends on the regulations of each ferry company.
Um Ihre Tickets zu ändern oder diese auf Tickets mit offenem Datum abzuändern, melden Sie sich bei uns entweder unter der Tel.210-6090451 oder schicken Sie uns eine E-Mail an info@digitickets.gr (Sie sollten im E-Mail Ihre Buchungsdaten angeben) mit Ihrem Wunsch.
The change is made after communication with the Help Desk of Digitickets (210-6090451) and only if the ticket is subject to change.
Jede Fährgesellschaft verfolgt eine bestimmte Stornierungspolitik (s. diesbezüglich hier). Melden Sie sich bei uns entweder telefonisch unter der Tel. 210-6090451 oder schicken Sie uns eine E-Mail an info@digitickets.gr , um Sie über den Rückerstattungsbetrag sowie die Stornierungsmethode zu informieren (Sie sollten im E-Mail Ihre Buchungsdaten angeben).
Zur Stornierung müssen zuerst die ausgestellten Tickets spätestens einen Tag vor Abreise zurückgegeben worden sein. Die Rückerstattung erfolgt am Ort der auf dem elektronischen Beleg der ersten Buchung angegeben ist.
Um verreisen zu können, müssen Sie neue Tickets ausstellen. Die Fährgesellschaften sehen auf keinen Fall vor, die abhanden gekommenen Tickets durch Stornierung zu ersetzen. Sollte so ein Fall eintreten, melden Sie sich bei uns entweder telefonisch unter der Tel. 210-6090451 oder per E-Mail an info@digitickets.gr und wir informieren Sie, wie Sie weiter verfahren müssen.
Bei der Ticketausstellung können Sie eine Rechnungsausstellung mit den von Ihnen angegebenen Daten erfordern (ansonsten wird die Rechnung im Namen des ersten Passagiers ausgestellt).
Der Rechnungsbeleg wird von unserem System ausgestellt und man kann nach dessen Ausstellung keine Änderung mehr vornehmen. Melden Sie sich bei uns entweder telefonisch unter der Tel. 210-6090451 oder per E-Mail an info@digitickets.gr (Sie sollten im E-Mail Ihre Buchungsdaten angeben) und wir informieren Sie, wie Sie weiter verfahren müssen.
Nach erfolgreichem Abschluss des on-line-Kaufes, erhalten Sie eine E-Mail sowie eine SMS an die angegebenen Daten, die Ihr Ticket bestätigt.
To enhance e-commerce security and follow the international Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), customers/cardholders will need to upgrade their browsers to support TLS 1.1 and/or TLS 1.2 communication protocols in order to carry out their electronic transactions with the cooperating banks.
Clicken Sie hier, um mehr Infos bzgl. der Transaktionssicherheit zu erhalten.
Wenn Sie wünschen Ihre Buchung telefonisch zu übernehmen, dann wird ein zusätzliches Serviceentgelt in Höhe von 3 Euro pro Passagier auf den Ticketpreis unserer Webseite verrechnet. Ausserdem sollten Sie beachten, dass seitens einer Fährgesellschaft eine Preisänderung oder eine automatische Buchungsstornierung ohne Vorwarnung vorgenommen werden kann.
